Menu
Voor patiënten
Dit kun je met de app
Aan de slag
Service & contact
Voor zorgprofessionals
BeterDichtbij Patiënt
Eenvoudig contact met jouw patiënten
BeterDichtbij Collega
Eenvoudige communicatie tussen zorgteams
Overzichtspagina zorgprofessionals
Ervaringen van zorgprofessionals
Per specialisme
Whitepapers en downloads
Aan de slag en inloggen
De BeterDichtbij Academie
(opent in een nieuw venster)
Over ons
Over BeterDichtbij
Nieuws
Partners & integraties
Werken bij
Blogs & verhalen
Ga naar hoofdinhoud
BeterDichtbij
Voor patiënten
Dit kun je met de app
Aan de slag
Service & contact
Voor zorgprofessionals
Oplossingen
BeterDichtbij Patiënt
Eenvoudig contact met jouw patiënten
BeterDichtbij Collega
Eenvoudige communicatie tussen zorgteams
Overzichtspagina zorgprofessionals
Kennis & inspiratie
Ervaringen van zorgprofessionals
Per specialisme
Whitepapers en downloads
Aan de slag en inloggen
De BeterDichtbij Academie
(opent in een nieuw venster)
Over ons
Over BeterDichtbij
Nieuws
Partners & integraties
Werken bij
Blogs & verhalen
A
A
Service & contact
Hulp
Menu
De BeterDichtbij servicedesk is tijdelijk telefonisch niet bereikbaar i.v.m. storing. Je kunt contact opnemen via de chat op onze website of per mail via service@beterdichtbij.nl
Naar Service & contact
Alle vragen
Voor het eerst activeren
Hoe los ik een activatiemelding op?
Ik heb een nieuwe telefoon én een nieuw telefoonnummer
Ik kan geen berichten sturen
Ik zie mijn gesprek niet, wat nu?
Activeren lukt niet
Privacy en veiligheid
Wie zit er achter BeterDichtbij?
Gebruikt mijn zorgverlener BeterDichtbij ook?
Beeldbellen lukt niet, wat nu?
Wanneer is mijn beeldbelafspraak?
Hoe bereid ik me goed voor op een beeldbelgesprek?
Kan ik mijn account ook delen?
Kan ik ook mijn patiëntendossier inzien?
Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?
Hoe verstuur ik een bericht naar mijn zorgverlener?
Is BeterDichtbij een toegankelijke app?
Hoe werkt het gespreksoverzicht?
Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe updates in BeterDichtbij?
Ik kan niet inloggen in het BeterDichtbij platform
Hoe zet ik een patiëntgesprek om naar een contactpersoongesprek?
Het is niet mogelijk om de contactgegevens van de patiënt aan te passen, hoe kan dit?
Voorbereiden op beeldbellen
Kan ik mijn patiënt ook uitnodigen voor BeterDichtbij, wanneer deze persoon al BeterDichtbij gebruikt voor iemand anders (kind, partner, ouder)
Ik krijg een foutmelding bij het aanmaken van een gesprek, hoe kan dit?
Alles wat je moet weten over de BeterDichtbij app
Wat voor vragen kan ik stellen via BeterDichtbij?
Hoe deel ik een foto of bestand?
Welke app downloaden?
Hoe werkt beeldbellen?
Ik ben mijn pincode of wachtwoord vergeten, wat nu?
Wil je iemand spreken? Neem gerust contact op.
Maandag t/m vrijdag: 08.30 tot 21.00
Zaterdag en zondag: 12.00 tot 17.00
service@beterdichtbij.nl
085 - 27 35 398
Chatten
Scroll naar boven