Patiënten Professionals
Ga naar hoofdinhoud
Hulp
De BeterDichtbij servicedesk is tijdelijk telefonisch niet bereikbaar i.v.m. storing. Je kunt contact opnemen via de chat op onze website of per mail via service@beterdichtbij.nl

De meest gestelde vragen

BeterDichtbij app activeren thumbnail
1:43
Activeren

Voor het eerst activeren
2:37
De app gebruiken

Alles wat je moet weten over de BeterDichtbij app
1:29
Beeldbellen

Voorbereiden op beeldbellen

Alle onderwerpen

Activeren

Voor het eerst activeren Welke app downloaden? Hoe kan ik de BeterDichtbij app op een nieuw toestel activeren?
Bekijk alles

De app gebruiken

Hoe deel ik een foto of bestand? Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens? Kan ik ook mijn patiëntendossier inzien?
Bekijk alles

Beeldbellen

Hoe werkt beeldbellen? Hoe bereid ik me goed voor op een beeldbelgesprek? Beeldbellen lukt niet, wat nu?
Bekijk alles

Hulp bij problemen

Activeren lukt niet Ik zie mijn gesprek niet, wat nu? Ik kan geen berichten sturen
Bekijk alles

Over BeterDichtbij

Is BeterDichtbij gratis? Gebruikt mijn zorgverlener BeterDichtbij ook? Wie zit er achter BeterDichtbij?
Bekijk alles

Zorgprofessionals

Hoe los ik een activatiemelding op? Hoe werkt het gespreksoverzicht? Hoe zet ik een patiëntgesprek om naar een contactpersoongesprek?
Bekijk alles
Hans Stuurman servicedesk medewerker bij BeterDichtbij
Celine Hillenaar

Wil je iemand spreken? Neem gerust contact op.

Maandag t/m vrijdag: 08.30 tot 21.00

Zaterdag en zondag: 12.00 tot 17.00

service@beterdichtbij.nl 085 - 27 35 398

Instructievideo's

Bestand versturen via BeterDichtbij thumbnail
1:10
De app gebruiken

Hoe deel ik een foto of bestand?
Instructievideo telefoonnummer wijzigen
1:06
De app gebruiken

Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?
Bekijk alles
Scroll naar boven