Het BeterDichtbij platform voor patiënten en zorgverleners is tijdelijk onbereikbaar i.v.m. storing. Er wordt gewerkt aan een oplossing, excuses voor het ongemak.

De app gebruiken

Hoe deel ik een foto of bestand?

 

U kunt foto’s, PDF’s en gegevens uit andere apps delen met uw zorgverlener via de BeterDichtbij app op uw telefoon.

Een Excel- of Word-bestand kunt u niet delen via BeterDichtbij in verband met veiligheid.

Het werkt zo:

  1. Ga naar de foto, PDF of de app met gegevens die u wilt delen
  2. Klik op de deelknop
  3. Selecteer de BeterDichtbij app
  4. De BeterDichtbij app wordt geopend. Log in met uw eigen 5-cijferige pincode.
  5. Selecteer uw zorgverlener en verstuur het bestand

Gelukt! U heeft nu u uw eerste bestand verstuurd.

Een foto kunt u ook via de BeterDichtbij app zelf maken. Klik dan op het camera-icoontje, maak uw foto en verstuur deze naar uw zorgverlener.

Lukt het niet? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.  

 

U kunt foto’s, PDF’s en gegevens uit andere apps delen met uw zorgverlener via de BeterDichtbij app op uw telefoon.

Een Excel- of Word-bestand kunt u niet delen via BeterDichtbij in verband met veiligheid.

Het werkt zo:

  1. Ga naar de foto, PDF of de app met gegevens die u wilt delen
  2. Klik op de deelknop
  3. Selecteer nu eenmalig de BeterDichtbij app door op ‘Meer’ te klikken.
  4. Klik op de BeterDichtbij app.
  5. De BeterDichtbij app wordt geopend. Log in met uw eigen 5-cijferige pincode.
  6. Selecteer uw zorgverlener en verstuur het bestandGelukt! U heeft nu u uw eerste bestand verstuurd.Lukt het niet? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.  

U kunt foto’s, PDF’s en gegevens uit andere apps delen met uw zorgverlener via BeterDichtbij op uw computer.

Een Excel- of Word-bestand kunt u niet delen via BeterDichtbij in verband met veiligheid.

Het werkt zo:

  1. U logt in op BeterDichtbij op uw computer en opent het gesprek waarin u het bestand wilt delen. Onder het gespreksvenster, ziet u een knop ‘Bijlage’. Klik hierop.
  2. Klik nu op de knop ‘Bijlage toevoegen’. Selecteer het bestand dat u wilt delen. Er verschijnt een groen vinkje; het bestand is geüpload.
    ! Let op: bestanden mogen maximaal 10MB groot zijn. 
  3. U klikt tot slot op de blauwe knop ‘Toevoegen’ om uw bestanden toe te voegen aan het bericht.
  4. De bijlage is toegevoegd, u kan een bericht typen voor uw zorgverlener en daarna klikt u op ‘Versturen.

Gelukt! U heeft nu uw eerste bestand verstuurd.

Wilt u meerdere bestanden sturen? Voeg dan meerdere keren een bijlage toe.
Lukt het niet? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.  

Wilt u iemand spreken? Neem gerust contact op.

Maandag t/m vrijdag: 08:30 tot 21:00

Zaterdag en zondag: 12.00 tot 17.00