Je zorgverlener plant met jou een beeldbelafspraak in. De volgende punten zijn belangrijk om enkele dagen voor je geplande beeldbelafspraak na te lopen:

1. Je hebt de BeterDichtbij app geactiveerd op je mobiele telefoon of tablet en je hebt een actief gesprek met de betreffende zorgverlener.
2. Je telefoon of tablet staat aan en niet op vliegtuigstand of op niet-storen.
3. Een werkende internetverbinding (bij voorkeur via WiFi of anders via 4G).
4. Een omgeving waarin je rustig kunt bellen.

Let op: je kunt niet beeldbellen met je zorgverlener via de computer, maar alleen met een mobiele telefoon of tablet waar de BeterDichtbij app goed op is geactiveerd.