Als zorgverlener communiceer je steeds vaker ook digitaal met je patiënten. Dat vraagt om een andere manier van werken en contact maken, dan je bij het fysieke contact altijd gewend was. Hoe haal je het meeste uit digitaal contact met je patiënten? Hoe ga je om met de veranderende relatie met patiënten? En wat zijn ervaringen uit de praktijk van andere artsen en verpleegkundigen? De BeterDichtbij Academie biedt training en scholing om met deze vragen aan de slag te gaan, ook in het eigen ziekenhuis of de zorgorganisatie.
Vaardigheden van de toekomst
Bij de trainingen van de BeterDichtbij Academie werk je aan de vaardigheden die je voor de zorg van de toekomst nodig hebt. Bij de trainingen en scholingen over het thema digitaal communiceren in de zorg, leer je:
Effectief communiceren met patiënten via een digitaal bericht of e-consult
Hoe om te gaan met de veranderende relatie met je patiënten door digitaal te communiceren
Persoonlijke communicatie afstemmen op de verschillende patiëntgroepen op de poli
Beeld vormen over welke rol digitaal contact kan spelen in jouw zorg van de toekomst
Digitaal contact optimaal benutten, bv. ook met de inzet van platforms over preventie, gezondheidsinformatie en thuismeten
In het kort
Vaardigheidstrainingen op maat voor de eigen organisatie
De vaardigheidstrainingen van de BeterDichtbij Academie kunnen op maat aangeboden worden in de eigen organisatie. Door samen aan de slag gaan in een kleine groep (maximaal 8 personen), kan bovendien volop geoefend worden onder begeleiding van de ervaren trainer. Kies zelf welke vorm het beste past: op locatie in de eigen organisatie, of digitaal vanaf de eigen werkplek of thuis. De meeste trainingen worden voor een dagdeel of hele dag afgenomen. Accreditatie van de trainingen is inbegrepen.
Doelgroep van de trainingen
Deze trainingen zijn gericht op zorgverleners die schriftelijk digitaal contact inzetten: (huis)artsen, medisch specialisten, (gespecialiseerd) verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten, physician assistants, paramedici, (GZ-/klinisch)psychologen. Ook zorgmanagers en teamleiders die met hun teams verder aan de slag willen met beeldbellen, kunnen de training volgen.
Praktische gids: Begrijpelijk en effectief digitaal communiceren door zorgverleners
Hoe kunnen zorgverleners begrijpelijk en effectief een bericht schrijven naar hun patiënten? En past deze manier van schrijven wel bij de tone-of-voice van het ziekenhuis of de zorgorganisatie? Om je hiermee op weg te helpen hebben wij de ervaringen en inzichten uit 42 verschillende zorgorganisaties gebundeld tot één praktische gids en een handzame checklist voor zorgverleners. Wil je weten hoe we te werk gaan en wat de trainingen je kunnen bieden? Lees je alvast in met de praktische gids.
Ook in uw organisatie?
Heeft u interesse in deze trainingen voor uw organisatie? Neem gerust contact op, we bekijken graag de mogelijkheden met u.