Lotte Kastelein

“Ik word erg enthousiast om met patiënten te communiceren, ze netjes te woord te staan en ze verder te helpen waar dat nodig is. BeterDichtbij is een dienst voor makkelijke communicatie tussen patiënten en zorgverleners. Het voelt goed om als servicedeskmedewerker hier een bijdrage aan te leveren, zodat patiënten die contact met ons zoeken op een prettige manier worden geholpen.”

Lotte Kastelein is servicedeskmedewerker bij BeterDichtbij. Met een glimlach staat zij patiënten te woord die een vraag hebben over de BeterDichtbij app. Vervolgens helpt Lotte ze verder op weg zodat ze er goed gebruik van kunnen maken. Eerder werkte Lotte als verkoopmedewerker voor diverse retailmerken, hier heeft ze veel ervaring opgedaan in het leggen van contact met klanten.