De BeterDichtbij servicedesk is tijdelijk telefonisch niet bereikbaar i.v.m. storing. Je kunt contact met ons opnemen per e-mail via service@beterdichtbij.nl
Activeren
Hoe activeer je de BD app?
Download de app
Voordat je kan activeren moet je eerst de app downloaden op jouw toestel.
Stap 1: Open de app en start de activatie
Druk op de groene knop “Starten” om te beginnen!
Stap 2: Accepteer de gebruikersvoorwaardes
Druk rechts bovenin op “Akkoord” om de gebruikersvoorwaarden te accepteren
Stap 3: Vul uw 06-nummer in
Vul uw 06-nummer in en druk vervolgens op “Verder”
zonder schaduw is denk ik beter
Hallo
Beeldbeltest
Wil je zeker weten dat beeldbellen goed gaat lukken? In de BeterDichtbij app kan je zelf een beeldbeltest doen. Hiermee controleer je of je camera, microfoon en geluid goed werken.
De beeldbeltest kan je openen door deze stappen te doorlopen:
1. Open de BeterDichtbij app en tik op de knop ‘profiel’
2. Tik vervolgens op ‘hulp bij BeterDichtbij’ . Er opent een nieuw scherm
3. Bovenaan de pagina zie je een blauw venster met ‘Beeldbeltest’ . Tik hierop.
4. Doorloop de test door op de knoppen ‘start test’ te klikken.
5. Wanneer de testen zijn geslaagd zie je op het scherm de melding ‘✅ Werkt’
Je bent klaar om te beeldbellen!
Kan je toch nog wat hulp gebruiken? We staan helpen je graag verder!