De BeterDichtbij servicedesk is tijdelijk telefonisch niet bereikbaar i.v.m. storing. Je kunt contact met ons opnemen per e-mail via service@beterdichtbij.nl
Ben je op zoek naar een fijne, flexibele baan die je goed kunt combineren met bijvoorbeeld je studie, werk of andere activiteiten? En wil je meewerken aan het uitbouwen en verder ontwikkelen van een mooie digitale dienst in de zorg die elke dag door duizenden mensen wordt gebruikt? Dan past deze flexibele functie perfect bij jou!
Solliciteren bij BeterDichtbij?
Wil je meer weten over deze functie of direct reageren? Bel Celine Hillenaar op 06 30 97 65 00 of stuur een e-mail naar info@beterdichtbij.nl.
Wat doe je als servicedeskmedewerker bij BeterDichtbij?
Het gebruik van BeterDichtbij groeit hard; al ruim 1,5 miljoen mensen in Nederland gebruiken BeterDichtbij voor contact met hun eigen zorgprofessionals. In meer dan 55 zorgorganisaties werken ruim 25000 zorgprofessionals dagelijks met BeterDichtbij. Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, cliënten en zorgorganisaties met vragen of behoefte aan ondersteuning.
Je werkt gemiddeld 8 tot 16 uur per week, op doordeweekse dagen tussen 08.30 en 17.30 uur. En wanneer we extra hulp nodig hebben kan jij af en toe ook bijspringen in de avond (18.30-21.00) of in het weekend (12.00 – 17.00), wel zo fijn!
Elke maand maken we een rooster zodat je ruim van tevoren weer wanneer je aan het werk bent.
Heeft een patiënt of cliënt hulp nodig bij het activeren van de BeterDichtbij app of bijvoorbeeld bij het opnieuw instellen van een pincode? Jij helpt iedereen graag verder die contact opneemt met onze Servicedesk (telefonisch, e-mail, chat)
En verder: Samen maken we een succes van BeterDichtbij als makkelijk en betrouwbaar platform in de zorg. Je werkt vanaf ons mooie kantoor in Utrecht en in overleg af en toe vanuit huis.
Welke vaardigheden heb je in huis?
Je denkt in oplossingen en beantwoord vragen vlot en vriendelijk
Je werkt klant- en servicegericht, en kun je goed inleven in de eindgebruiker of situatie
Je schakelt soepel tussen verschillende vragen en systemen
Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
Je houdt overzicht en stelt de juiste prioriteiten, ook als het druk is
Wat bieden we jou?
Betekenisvolle rol
Je bouwt mee aan de snelst groeiende digital scale-up van de Nederlandse zorg, vanuit een uitdagende en betekenisvolle rol in het team.
Passend salaris & flexibel dienstverband
Een flexibel dienstverband van 8–16 uur per week, met een salaris tussen de €2400 en €2700 (o.b.v. 40 uur)
Vakantiedagen & flexibele feestdagen
Standaard 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur) met jaarlijks de mogelijkheid tot het bijkopen van extra dagen. En: jij bepaalt zelf of je met bijvoorbeeld kerst werkt of die dag ruilt met een andere dag die belangrijk is voor jou.
Fijn vanuit kantoor of thuis werken
Afwisselend werken vanuit huis en op ons mooie kantoor in Utrecht
Heel goede arbeidsvoorwaarden
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: o.a. autonomie over je agenda, reiskostenvergoeding, bijdrage sportschool, internetvergoeding en pensioenregeling.
Warme cultuur in verbinding
Een open en warme cultuur waarin we elkaar echt zien - in leuke verbinding met elkaar tijdens de vaste BeterDichtbij Team Talks, Deep Dive sessies, teamuitjes en aandacht voor jouw verjaardag 🎉
Waarom werken bij BeterDichtbij?
BeterDichtbij biedt je een leuke functie in een gezellig en gedreven team. Buiten werktijd om organiseren we leuke teamuitjes en gezellige borrels.
Je werkt mee aan een mooie, snelgroeiende dienst in de zorg.
Jij werkt eraan mee dat steeds meer mensen van BeterDichtbij gebruik kunnen maken en dat onze dienst zich blijft ontwikkelen.
Samenwerken vanuit drive en verbinding, dat is BeterDichtbij!
Samenwerken vanuit drive en verbinding, dat is BeterDichtbij!
Ons vijfjarig jubileum vierden we met een sportief padel event met klanten samen
Ons vijfjarig jubileum vierden we met een sportief padel event met klanten samen
BeterDichtbij is dé landelijke communicatiedienst voor eenvoudig en veilig contact met je patiënten, cliënten en collega’s in de regio. Voor meer grip op je tijd. En het juiste contact op het juiste moment met je patiënten. Elke dag maken 25.000+ zorgverleners in Nederland gebruik van BeterDichtbij.
We houden van doorpakken. Als je meer wilt weten over deze functie of ervoor wilt gaan, laat het ons zeker weten! Bel Celine op haar eigen telefoon voor meer informatie (06 30 97 65 00) of stuur een e-mail met motivatie en CV naar info@beterdichtbij.nl.
Betekenisvolle rol
Passend salaris & flexibel dienstverband
Vakantiedagen & flexibele feestdagen
Fijn vanuit kantoor of thuis werken
Heel goede arbeidsvoorwaarden
Warme cultuur in verbinding
