Aan de slag
Meer supportartikelen
- Hoe download en activeer ik BeterDichtbij?
- Ik heb een nieuwe telefoon of telefoonnummer. Hoe kan ik BeterDichtbij blijven gebruiken?
- Ik ben mijn pincode vergeten, wat nu?
- Wat is het verschil tussen een Activatiecode en een Bevestigingscode?
- Ik krijg een foutmelding bij het inloggen, wat kan ik doen?
- Ik heb de app gedownload, hoe kom ik nu in contact met mijn arts of zorgverlener?
- Ik heb geen SMS of e-mail met code ontvangen, wat kan ik doen?
- Hoe kan ik mijn profiel in de BeterDichtbij app aanpassen, zoals e-mail, naam of geboortedatum?
- Ik krijg de melding dat mijn e-mail of telefoonnummer onbekend is, wat kan ik doen?
- Ik krijg de melding dat mijn activatie niet is gelukt, wat kan ik doen?
Hoe kan ik mijn profiel in de BeterDichtbij app aanpassen, zoals e-mail, naam of geboortedatum?
Wilt u uw persoonlijke profiel in BeterDichtbij aanpassen? Dat kan makkelijk via het menu in de BeterDichtbij app onder het kopje ‘Uw profiel’. In de app kunt u uw e-mailadres, telefoonnummer, profielfoto en pincode wijzigen. Volg deze 5 korte stappen:
- Open de app
- Log in met uw pincode
- Klik op het menu (de drie streepjes links bovenin)
- Selecteer ‘Uw profiel’
- Pas de gegevens aan die u wilt wijzigen
Uw profielfoto kunt u aanpassen door op uw foto te klikken en uw nieuwe foto te uploaden.
Wil u (ook) uw naam en/of geboortedatum wijzigen? Dat kan in het BeterDichtbij webplatform op uw computer. Volg deze 5 korte stappen:
- Log in op de webomgeving
- Selecteer ‘Profielbeheer’
- Selecteer ‘Wijzig gegevens’
- Pas uw gegevens aan
- Klik op opslaan
Uw gegevens zijn nu aangepast.
Heeft u een andere vraag? Neem gerust contact met ons op.
U kunt ons mailen op
Bellen? Kan ook! Op 085 – 27 35 398