Aan de slag

Ik ben door nog een zorgverlener uitgenodigd voor BeterDichtbij, hoe activeer ik dat?

Hoe log ik in voor BeterDichtbij?

Beeldbellen met mijn zorgverlener lukt niet, wat kan ik doen?

Ik zie 2 apps in de app store staan, welke gebruik ik voor contact met mijn zorgverlener?

Kan ik BeterDichtbij ook op mijn computer gebruiken?

Hoe registreer ik mij voor BeterDichtbij?

Ik heb een nieuwe telefoon of telefoonnummer. Hoe kan ik BeterDichtbij blijven gebruiken?

Ik ben mijn pincode of wachtwoord vergeten, wat nu?

Wat is het verschil tussen een Activatiecode en een Bevestigingscode?

Ik krijg een foutmelding bij het registreren, wat kan ik doen?

Ik heb de app gedownload, hoe kom ik nu in contact met mijn arts of zorgverlener?

Ik heb geen SMS of e-mail met code ontvangen, wat kan ik doen?

Hoe kan ik mijn profiel in de BeterDichtbij app aanpassen, zoals e-mail, telefoonnummer, naam of geboortedatum?

Ik kan niet meer inloggen, hoe los ik dit op?