Je boodschap digitaal goed overbrengen... Hoe doe je dat? Hoe zorg je dat je patiënt met zo min mogelijk vragen achterblijft? Welke toon gebruik je, en wat kun je beter wel of niet zeggen? En hoe zet je digitaal contact in bij verschillende generaties binnen je patiëntengroep? In deze minicursus leer je over begrijpelijk digitaal communiceren.
Dit kun je verwachten
De minicursus is een compacte set van trainingsmateriaal, die je de handvatten geeft om nog beter digitaal te communiceren met je patiënten of cliënten. Je kunt de cursus op elk moment volgen, waar je ook wilt. De BeterDichtbij Academie biedt deze minicursus kosteloos aan, als basis voor alle zorgprofessionals die digitaal contact inzetten, of het nu via BeterDichtbij is of via andere digitale kanalen. Wil jij of jouw team verder aan de slag? Dan raden we de groepstrainingen en trainingen op locatie aan van de experts van Digital Minds. Daarin leer je nog veel meer over de beste communicatietechnieken, ga je oefenen én ontvang je persoonlijke feedback.
In deze minicursus
Deze minicursus Digitaal communiceren in de zorg bestaat uit een basisset waarmee je direct aan de slag kunt in jouw praktijk. Je kunt het volgen op jouw moment en plek. Wil je meer verdieping of samen met jouw team verder aan de slag, dan raden we een groepstraining op maat aan. Neem gerust contact op voor meer informatie.
Cursusvideo: Helder digitaal communiceren met patiënten
Cursusvideo: Digitaal communiceren met Gen Z, do's en dont's
Hand-out: 6 tips voor een begrijpelijk digitaal bericht
Trainers: communicatie experts van Digital Minds
Communicatiebureau Digital Minds heeft deze minicursus samen met de BeterDichtbij Academie ontwikkeld. Het bureau bestaat uit gedreven experts in de marketing en communicatie die veel voor de zorg werken. Met de focus op de digitale wereld, dus hét bureau als het gaat om trainingen voor digitaal communiceren in de zorg. Digital Minds werkt onder meer voor ViVa! Zorggroep, toestemmingsvoorziening Mitz, Stichting Zaadbalkanker en ZorgTTP.
Video's: digitaal communiceren in de zorg
Hand-out: 6 tips voor een begrijpelijk digitaal bericht
Wat maakt een digitaal bericht begrijpelijk? Met deze checklist heb je de belangrijkste tips op een rij, met de do’s en dont’s erbij voor je.
Geleerde lessen
Tip: bekijk ook de minicursus Beeldbellen in de zorg van de BeterDichtbij Academie, ontwikkeld speciaal voor de zorg samen met expert Fabienne de Vries.
Bekijk minicursusVerder aan de slag of vragen?
Wil je verder aan de slag? Volg dan ook de groepstrainingen van Digital Minds. Zo leer je niet alleen meer over de techniek achter effectieve communicatie, maar ga je ook echt aan de slag en krijg je persoonlijke feedback.